Exporter les données de son organisation pour la réversibilité

Réponse courte

L’administrateur autorisé peut télécharger un classeur, les documents GED ou un package complet. L’export reste borné à son organisation et aux règles d’accès applicables.

Disponibilité produit : Disponible avec permission de gestion des paramètres organisation ; contrôler le contenu et les limites de l’export avant transmission.

Avant de commencer

Choisissez l’organisation, la finalité de l’export et un emplacement de conservation sécurisé. Le package peut contenir des fichiers privés et des informations sensibles. Une exportation n’est pas une publication et ne restaure pas automatiquement les données ailleurs.

Étapes

1. Ouvrez Administration organisation, puis Réversibilité.
2. Vérifiez le contexte actif et les éléments présentés comme inclus.
3. Pour données et documents, utilisez Télécharger le package complet. Pour un périmètre plus restreint, choisissez Télécharger le fichier Excel ou Télécharger les fichiers GED.
4. Attendez la fin du téléchargement et conservez le résultat dans l’emplacement autorisé.
5. Ouvrez le classeur et vérifiez les onglets, le périmètre et les données utiles. Pour les archives, contrôlez les fichiers et le manifeste lorsqu’il est présent.
6. Comparez les documents attendus avec les fichiers réellement présents. Les erreurs ou restrictions de lecture doivent être examinées, pas considérées comme preuve d’absence de document.
7. Protégez le résultat avant de le remettre à un tiers, conformément à la politique de l’organisation.

Résultat et récupération

L’export permet la récupération des données prises en charge dans un format exploitable. Il ne garantit pas une reprise automatique par un autre logiciel, ni la restauration du même état métier.

Si le téléchargement échoue, vérifiez votre permission, l’organisation et le message. Si l’archive est vide ou incomplète, examinez le périmètre et les documents disponibles avant de répéter l’export. Transmettez au support le type d’export, l’heure et le symptôme ; ne joignez pas l’archive complète sans besoin autorisé.

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Article issu de la base de connaissance CRA Manager.